Geen producten (0)
Contactgegevens
Joyforkidz
Graanakker 25
5384 NP Heesch
KVK nummer: 64854574
BTW nummer: 149975144B01
Bereikbaarheid:
Telefoon: 0412-475500
E-mail: info@joyforkidz.com
 
Verzendkosten
Orders worden via DHL of PostNL verzonden.
De verzendkosten bedragen €3,95 bij een bestelling tot €49,-.
Boven een besteding van €49,- wordt uw bestelling gratis verzonden.
Voor België en Frankrijk bedragen de verzendkosten €7,50.

 

Levering
Wij streven ernaar om alle bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 zijn geplaatst én betaald, dezelfde dag nog te versturen. Heb je ’s avonds of tijdens het weekend een bestelling geplaatst, dan wordt deze de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen en verstuurd. Wij versturen je bestelling binnen Nederland met DHL of PostNL en wanneer dat is gebeurd krijg je van ons een verzendbevestiging met alvast een track&trace-link. Zo kun je na 22:00 op de dag van verzending je bestelling volgen en heb je duidelijk zicht op de afleverroute.

 

Producten
Ons aanbod wisselt constant dus de moeite waard om regelmatig een bezoek te brengen in onze webshop! Onze producten zijn voornamelijk merk en licentie artikelen. Daardoor bieden we niet alleen kwaliteit, maar kunnen we ook het leukste assortiment samenstellen. Heb je suggesties of ben je al heel lang op zoek naar dat ene item dat je nergens kunt krijgen? Stuur ons een bericht, wellicht kunnen we je verder helpen.
Niet zeker van de maat? Stuur ons een bericht en we meten de artikelen graag voor je na!

 

Prijzen

Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW.

 

Betalen
Bij Joyforkidz kun je betalen met de volgende betaalmethoden:
  • Overboeking
  • Ideal
  • Contant betalen bij afhalen in Heesch
  • Paypal 
  • Achteraf betalen via Klarna
 
Retourneren
Een bestelling retourneren? Dat is heel gemakkelijk! U hoeft alleen maar uw retour(en) door te geven via onze mail: info@joyforkidz.com
Geef in de mail aan welk artikel u terug wilt sturen. U mag het artikel dan retour sturen naar het volgende adres: 
Joyforkidz
Graanakker 25
5384 NP Heesch

 

Mocht u het artikel willen ruilen tegen een ander artikel mag u dat in de mail vermelden. 
Zodra uw retour hier binnen is gekomen wordt deze direct verwerkt en ontvangt u ook direct uw aankoopbedrag retour.

 

Wij doen ons best om u via onze website te informeren over onze producten d.m.v. goede foto's en vermelding van belangrijke kenmerken van deze producten. Mocht er desondanks een artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geretourneerd worden. Echter gelden er voor retournering enkele voorwaarden.
 
Voorwaarden
De retour gestuurde artikelen dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:
  • De artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst voor retour bij ons worden aangemeld.
  • De factuur(of een kopie hiervan), of ander aankoopbewijs toevoegen aan de retourzending.
  • Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden, gelieve met aangehechte prijskaartjes.
  • Je dient een defect/beschadigd of verkeerd geleverd artikel altijd vooraf per mail (info@joyforkidz.com) aan te melden met uitleg.
  • Artikelen dienen :
    - ongedragen en onbeschadigd te zijn. (passen is toegestaan)
    - ongewassen te zijn.
    - niet door u of derde hersteld te zijn(of een poging daartoe).
    - wanneer artikelen meer gebruikt zijn dan nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen zal de waardevermindering aan u worden doorberekend.
  • De retourzending dient (voldoende gefrankeerd) te zijn.
  • Retourzendingen zijn voor eigen risico. Voor de kosten om het artikel retour te sturen ben je als klant ook zelf verantwoordelijk.

Uw retourzending wordt altijd geaccepteerd. Bij eventuele schade of een ongefrankeerde zending, zullen wij de kosten bij u in rekening brengen. Wij betalen u alle door u gedane betalingen (inclusief verzendkosten indien u alle artikelen retourneert) binnen 14 dagen terug. Er wordt terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u ons hebt betaald, tenzij u ons toestemming geeft voor een ander betaalmiddel. Hier zullen dan nooit extra kosten voor u in rekening worden gebracht.
 
Terugbetaling
  • Teruggaaf van het volledige aankoopbedrag, dus inclusief verzendkosten van de heenzending
  • Bij retournering van een deel van de bestelling, worden de verzendkosten van de heenzending niet vergoedt.
  • Verzendkosten van het retourneren liggen bij de koper.
 
Beschadigd of verkeerd product
Een beschadigd of een verkeerd product ontvangen? Neem dan via e-mail contact op met Joyforkidz. Wij zorgen dan dat het probleem zo snel mogelijk opgelost wordt.
 
Klachten
Joyforkidz doet zijn uiterste best om kwaliteit te leveren. Ben je toch ergens ontevreden over? Neem dan contact met ons op via e-mail. We kijken dan samen met jou naar de klacht en lossen die zo snel mogelijk en op de beste manier op. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
 
Suggesties en tips voor Joyforkidz
Heb je een tip voor Joyforkidz zodat wij ons aanbod completer kunnen maken? Of heb je een opmerking over de website? Neem dan contact met ons op! We gaan graag voor je op zoek naar nieuwe producten zodat we ons assortiment kunnen blijven verbeteren.